Todas as vendas da Amalfi emitem nota fiscal, seja para pessoa física ou pessoa jurídica. Geralmente você irá receber a sua nota fiscal por email em até 72 horas após o pagamento, além de uma cópia da mesma junto ao produto.

Caso não receba em 72 horas e tenha pressa para lançar a NF em seu sistema, você pode solicita-la manualmente pelo formulário ao lado.

Sim, e não. Nós não utilizamos quaisquer tipo de tratamento nas imagens, porém, algumas delas são do produto já instalado. O que pode causar um pouco de confusão pois produtos como Pastilhas de Vidro vão com adesivos para facilitar a instalação (e eles também estão nas fotos, junto com o vídeo de instalação!), porém, nas fotos de piscinas prontas, o adesivo removido na instalação obviamente não irá aparecer 😉

Na dúvida quando chegar e achar que recebeu algo diferente, fique a vontade para enviar um Whats pra gente! E não se preocupe, sua compra também possui 7 dias de garantia após a entrega!

Infelizmente, não. Nossos armazéns são especializados na venda online, com o melhor custo benefício possível. Para tal operação, a coleta só pode ser realizada por transportadoras ou construtoras credenciadas.

As ofertas no site da Amalfi são para pagamentos á vista (cartão, boleto ou transferências(ted/pix)), porém, você pode solicitar um link para parcelamento em até 12x sem juros via Mercado Shops. Apesar de que o link não contará com a mesma oferta do site oficial da Amalfi, geralmente terá um preço melhor que parcelar diretamente pela adquirente(em média aproximadamente 6% maior).

Você recebeu um desconto em sua compra para adquirir um produto que não temos a pronta-entrega. Ao comprar, você recebeu um prazo que a Amalfi deve cumprir, renegociar (e ser aceito por você) ou cancelar (reembolsando) sua compra integralmente, incluindo o frete.

Em geral, o maior tempo aguardado em uma pré-venda é de 120 dias, além do tempo de frete nacional que varia de 24 horas a 25 dias para as cidades mais isoladas.

Assim como em aplicativos como Mercado Livre, comprar diretamente com a Amalfi também lhe dá direito a uma garantia de 7 dias para cancelamento da compra sem necessidade de qualquer explicação.

No entanto, a Amalfi não realiza trocas ou devoluções parciais, tanto para compras diretas por este site, quanto via Marketplaces (Cassol, Mercado Livre, Americanas, Magalu etc…). Aceitamos apenas a devolução completa dos produtos, seguida da devolução completa do pagamento.

Durante a pandemia do covid-19, a Amalfi Dekor optou por remover as ofertas em vários marketplaces onde possui cadastros devido a desinteresse comercial e falta de suporte. No entanto, você pode solicitar um link para comprar no seu marketplace favorito afim de usar alguma oferta ou cashback oferecido no site.

*¹ A Amalfi se reserva no direito de recusar a venda em marketplaces específicos a qualquer momento.
*² A Amalfi possui cadastros na Amazon, Americanas Empresas, Cassol, Magalu, Ricardo Eletro, Madeira Madeira, Mercado Livre, Mobly, Submarino e Shopee.